Все доклады компании «ПрограмБанк» на Форуме предлагали решение конкретных актуальных задач банковского бизнеса:

Доклад Генерального директора компании Евгения Хохлова был направлен на многофакторный анализ и прогнозирование клиентского поведения. Это позволяет решать как общие задачи (например, на основе прогноза по объему пассивов банк может эффективно управлять ликвидностью), так и эффективнее работать с клиентом. Доклад был посвящен тому, как выявлять тенденции поведения клиентов (т.е., качественные характеристики) на основе количественных, как внешних (состояние на рынке, на котором клиент работает), так и внутренних (движения по его расчетному счету).

Директор по работе с клиентами и маркетингу Виталий Занин в своем докладе показал, как технологии могут непосредственно повлиять на характер и скорость оказания банковских услуг. Речь идет не только о достаточно распространенных методиках (например, как современный кредитный конвейер и управление рисками повышают скорость рассмотрения клиентских заявок), но и о достаточно неожиданных (например, как технологии влияют на качество обслуживания).

Сергей Рязанцев, руководитель направления бизнес-аналитических систем, показал в своем докладе «Бизнес-анализ в банке», каким образом системы бизнес-анализа дают финансовый результат в банке и какие BI-технологии для этого используются.

Анна Чернобыльская рассказала о конструкторе продуктов в ИБС «Центавр Омега», который позволяет не «строить» с нуля новый продукт, а менять или добавлять отдельный блок. Например, ввести льготную таблицу процентных ставок для тех клиентов, у которых не было ни одной просрочки. Или предоставить скидки на комиссии РКО юридическим лицам, в зависимости от среднего остатка на расчетном счете за последний год и т.д.

Для «ПрограмБанка» этот Форум особенный — в ноябре 2014 года компании исполняется 25 лет.

На стенде «ПрограмБанка» посетители Форума поздравили компанию с юбилеем. К концу мероприятия на специальной доске поздравлений практически не осталось свободного места, и банкиры писали на краях доски.