Программный комплекс (ПК) «ПрограмБанк.ФронтОфис» — гибкая платформа, позволяющая кредитным организациям создавать адаптированные под специализированные задачи рабочие места пользователей, обеспечивать автоматизацию бизнес-процессов, в том числе: оценку клиентов, контрагентов клиентов и операций вышеуказанных лиц, процессы взаимодействия с клиентами и т.п.

ПК «ПрограмБанк.ФронтОфис» соответствует всем требованиям импортозамещения и внесен в реестр РПО (реестр Российского Программного Обеспечения), реестровая запись №16928 от 21.03.2023 https://reestr.digital.gov.ru/reestr/1382841/

В текущей версии программного комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис» обеспечивается решение задач финансового мониторинга и «Знай своего клиента» (сбора, анализа и актуализации информации о клиентах, контрагентах клиентов).

Это включает в себя: автоматические рабочие места специалистов, возможность настройки методик оценки клиентов, а также их контрагентов, возможность настройки методик оценки клиентских операций.

Также функционал включает в себя автоматизацию бизнес-процессов по получению и обновлению данных о вышеуказанных лицах из внешних источников информации и внутренних информационных систем, проведению вышеуказанных оценок, взаимодействию с клиентами в ходе проведения оценок, взаимодействию различных пользователей и или подразделений в ходе работы.

На базе ПК «ПрограмБанк.ФронтОфис» могут быть реализованы у Заказчика такие бизнес-процессы, как рассмотрение кредитных заявок или работа с проблемной задолженностью.

Помимо этого, функционал ПК включает в себя автоматизацию взаимодействия с автоматизированной банковской системой и иными внутренними информационными системами заказчика.

В процессе работы программный комплекс «ПрограмБанк.ФронтОфис» оповещает сотрудников заказчика о событиях в системе. О бизнес-событиях оповещаются бизнес-специалисты (в зависимости от роли), а о системных событиях — IT-специалисты.

В случае необходимости программный комплекс «ПрограмБанк.ФронтОфис» может быть настроен и доработан сотрудниками заказчика самостоятельно.

Инструменты «ПрограмБанк.ФронтОфис» для обеспечения безопасности:

• Журналирование действий пользователей.
• Ведение протоколов обмена данными с внутренними информационными системами и внешними сервисами.
  
  

Преимущества «ПрограмБанк.ФронтОфис»:

• Легко обновляется до новых версий.
• Реализован в компонентной архитектуре JAVA.
• Соответствует требованиям импортозамещения.
• Может быть настроен и доработан сотрудниками заказчика самостоятельно.
  
  

 



Программный комплекс «ПрограмБанк.ФронтОфис» реализован на JavaEE.
В качестве СУБД предполагается использование PostgreSQL.
 

Технические требования

Технические требования к серверу и программному обеспечению для работы
Программного комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис»:

• Процессор: Минимальные требования современный процессор не менее, чем с двумя ядрами.
• Оперативная память: Минимальные требования — 8 ГБ.
• Жесткий диск: Объем от 200 ГБ.
• Сервер приложений: PayaraServer 6.2025.11.
• Java: 21.
• СУБД: PostgreSQL 15 или выше.
• Операционная система: Должна удовлетворять требованиям совместимости с сервером приложений и СУБД.
  
  

 

Стоимость Программного комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис» определяется индивидуально. Коммерческое предложение можно получить, обратившись по электронному адресу sales@programbank.ru или по основному телефону, указанному на странице контактов компании https://www.programbank.ru/site/contacts.

Приобретение Программного комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис» предусматривает заключение также договора внедрения, а в дальнейшем — договора сопровождения на срок не менее года с момента ввода в эксплуатацию. Это необходимо для того, чтобы избежать рисков, связанных с некорректной настройкой и эксплуатацией системы.

Программный комплекс «ПрограмБанк.ФронтОфис» предназначен для кредитных организаций. При приобретении системы нет никаких юридических ограничений по ведомственной принадлежности компании, формы собственности или иным параметрам.

В разработке Программного комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис» задействованы специалисты следующих квалификаций:
— ведущий разработчик программного обеспечения:
— разработчик программного обеспечения;
— тестировщик.

Способность совершенствовать продукт, исправлять ошибки и обеспечивать соответствие законодательным требованиям достигается благодаря следующим правилам/ инструментам/ технологиям проектирования, разработки и тестирования:

• Отслеживание, регистрация и анализ требований регуляторов, замечаний, пожеланий и требований клиентов.
  
  
• Наличие корпоративной системы учета требований, замечаний и других производственных записей, ее контроль руководителем производственного центра и компании в целом.
  
  
• Разработка производится на основании заданий на разработку. Перед началом разработки задания анализируются на исполнимость запланированных сроков, наличие ресурсов и значимых рисков.
  
  
• Выпуск версий и сборок программного продукта планируется руководителем производственного центра с учетом приоритетов и сроков, установленных регуляторами и заказчиками компании.
  
  
• Каждая сборка программного продукта, предоставляемая пользователям, проходит процесс тестирования. Процесс тестирования обязательно включает тестирование нового функционала, тестирование текущего функционала (входящего в предыдущие сборки), тестирование межмодульного взаимодействия. Тестирование производится специалистами с квалификацией «Тестировщик».
  
  

Детально технологии разработки и выпуска версий продукта описаны в документе «Описание процессов разработки комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис».		Описание процессов разработки комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис»
Детально технологии тестирования описаны в документе «Описание процессов тестирования комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис».		Описание процессов тестирования комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис»

 



Кредитные организации, использующие Программный комплекс «ПрограмБанк.ФронтОфис», могут воспользоваться услугами сопровождения с помощью портала поддержки http://front.prbank.ru/, «горячей линии» или по электронной почте индивидуального куратора, в том случае, когда он предусмотрен договором сопровождения.

Услуги «горячей линии» оказываются по выделенному телефонному номеру, указанному на сайте компании в разделе «контакты» https://www.programbank.ru/site/contacts.

Услуги поддержки оказываются в рабочие дни с 10:00 до 19:00.

Детально технологии сопровождения описаны в документе «Описание процессов сопровождения комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис».

Описание процессов сопровождения комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис»

 

Для корректной работы программного комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис» необходимо произвести установку и настройку системы на сервере заказчика в соответствии с документом «Руководство Администратора комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис».		Руководство Администратора комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис»
Функционал программного комплекса и правила эксплуатации описаны в документе «Руководство пользователя комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис». Информация по неописанным в настоящей документации функциональным возможностям комплекса может быть предоставлена по запросу.		Руководство пользователя комплекса «ПрограмБанк.ФронтОфис»